Quel logiciel de rendez-vous pour un petit salon de coiffure ?
Une comparaison honnête pour les salons de 1 à 5 fauteuils en Belgique, aux Pays-Bas et en France. Prix vérifiés en juillet 2026.
D'abord, pour que vous sachiez qui parle : je suis développeur et ma femme tient un petit salon de coiffure en Belgique. Il y a cinq ans, j'ai construit son système de rendez-vous, et ce système s'appelle aujourd'hui Calizr. Donc oui, l'une des options ci-dessous est la mienne. Je vous dirai aussi quand ce n'est pas le bon choix.
Ce qui a changé pour elle est simple. Elle n'est plus au téléphone toute la journée, les gens qui la trouvent sur Google réservent tout de suite, et son agenda est complet trois mois à l'avance. C'est la barre que tout logiciel doit franchir. Le reste, c'est du détail.
Ce qui compte vraiment avec 1 à 5 fauteuils
- Les clients réservent eux-mêmes, aussi le soir et le dimanche, directement depuis votre fiche Google ou votre propre page. C'est de là que viennent les nouveaux clients.
- Un rappel automatique avant le rendez-vous. Rien que cela met fin à la plupart des lapins.
- Un agenda facile sur un téléphone, pour vous et pour ceux qui travaillent avec vous.
- Le reste, c'est du confort. Gestion de stock, points de fidélité, bons cadeaux, campagnes marketing : si vous ne les utilisez pas aujourd'hui, vous les payez chaque mois sans vous en rendre compte.
Les trois coûts cachés
Le prix mensuel affiché sur le site est rarement ce que vous payez. Vérifiez ces trois points avant de signer.
- Le prix par collaborateur. Certains outils facturent par personne réservable. Un salon de trois fauteuils paie trois fois le prix annoncé.
- La commission sur les nouveaux clients. Les applications de type marketplace prennent 20 à 35 pour cent du premier rendez-vous de chaque client qu'elles vous envoient. Et elles affichent vos concurrents à côté de vous sur la même page.
- Des frais de réservation pour vos clients. Certains outils sont bon marché pour le salon parce que votre client paie un à trois euros à chaque réservation en ligne.
- Et les frais d'installation. Une option bien connue en Belgique facture 499 euros avant que vous ayez pris une seule réservation.
Les options, honnêtement
Voici les outils que vous croiserez en Belgique, aux Pays-Bas et en France. Prix catalogue relevés sur les sites des éditeurs, vérifiés en juillet 2026, hors TVA le cas échéant.
| Logiciel | Prix mensuel | Frais d'installation | Commission | Langues | Convient pour |
|---|---|---|---|---|---|
| Salonkee | à partir de 49 € par utilisateur | €499 (€299 Febelhair) | réservations via la marketplace | NL, FR, EN | Les salons qui veulent caisse, stock et marketplace dans un seul système et acceptent les frais d'installation. |
| Optios | 29 € à 109 € selon la formule | sur demande | aucune | NL, FR, EN, DE | Les salons plus grands avec du stock, une caisse certifiée ou plusieurs établissements. Entreprise belge. |
| Treatwell Connect | environ 29 € | €0 | 35 % sur la première réservation d'un nouveau client | NL, FR, EN | Les salons qui veulent de nouveaux clients via une marketplace et acceptent de payer pour chacun. |
| Fresha | 14,95 € solo, 9,95 € par membre de l'équipe | €0 | environ 20 % sur les clients venus de la marketplace | EN | Les chaînes internationales et les salons qui veulent un tout-en-un en anglais avec marketplace. |
| Salonized | 21 €, 39 € ou 59 €, plus 7,50 € par collaborateur supplémentaire | €0 | 35 % via le lien Treatwell | NL, EN | Les salons néerlandais qui veulent la connexion Treatwell intégrée. |
| Avana | 15,99 € fixe | €0 | aucune, mais votre client paie 1,49 € à 2,99 € par réservation en ligne | NL | Les coiffeurs solo aux Pays-Bas qui veulent un prix fixe et acceptent des frais de réservation pour leurs clients. |
| Calizr | 10 € solo, 25 € jusqu'à 5 membres de l'équipe | €0 | aucune, et aucun frais pour vos clients | NL, FR, EN, DE | Les salons de 1 à 5 fauteuils en Belgique qui veulent la réservation en ligne, les rappels et un agenda qui planifie l'équipe à leur place, à prix fixe, en néerlandais, français, anglais et allemand. Vous le configurez vous-même en environ 25 minutes. |
Langues prises en charge telles qu'indiquées sur les sites des éditeurs ; vérifiez votre propre langue avant de décider. Les prix changent, vérifiez toujours sur le site de l'éditeur.
Ce que Calizr fait autrement
Vous le configurez vous-même, et cela prend environ 25 minutes. Vous décrivez votre salon en quelques phrases et Calizr vous propose vos prestations avec leur durée, vos langues, et le texte de votre page de réservation. Vous corrigez ce qui ne va pas et vous êtes en ligne. Pas de visite d'installation, pas de 499 euros, pas de marathon de formulaires.
Vous voulez voir à quoi cela ressemble ? Voici le site de réservation de Studio25, le salon de ma femme, exactement comme ses clientes le voient. Elle change le texte et la photo elle-même.
Avec une équipe, c'est l'agenda qui fait le travail de planification. Quand un client réserve une prestation en plusieurs étapes, disons couleur et coupe, le planificateur confie chaque étape à quelqu'un qui sait la faire et la place là où elle comble un trou au lieu d'en ouvrir un. Il peut échanger des étapes entre membres de l'équipe quand cela resserre la journée. Moins de demi-heures vides, et personne ne doit jongler à la main.
Quand Calizr n'est pas le bon choix
Si vous vendez des produits et avez besoin d'une gestion de stock, s'il vous faut une caisse certifiée, ou si vous voulez dès aujourd'hui des acomptes et des rappels par SMS, regardez du côté d'Optios ou de Salonkee. Si vous dirigez une chaîne avec plusieurs établissements, les formules standard ne sont pas conçues pour cela, mais nous construisons des solutions sur mesure pour les chaînes de salons, alors contactez-nous. Calizr fait la réservation en ligne, les rappels par e-mail, les clients, un agenda d'équipe qui optimise la planification, une facturation simple, et vous le configurez vous-même grâce à l'installation guidée. Il le fait bien. Il n'essaie pas de tout faire.
Comment décider en dix minutes
Quatre questions. Notez les réponses et le choix est généralement fait.
- Combien de personnes peuvent être réservées ? Une, ou plusieurs ? C'est ce qui détermine si un prix par collaborateur vous pénalise.
- Voulez-vous de nouveaux clients via une marketplace, et acceptez-vous de céder 20 à 35 pour cent de leur première visite pour cela ?
- Quelles langues parlent vos clients ? En Belgique, souvent deux. Assurez-vous que la page de réservation et les e-mails gèrent les deux.
- Qu'utilisez-vous vraiment ? Si la réponse est agenda, réservation et rappels, ne payez pas pour une gestion de stock.
Pourquoi je l'ai construit
Ma femme répondait au téléphone entre deux clientes, tous les jours. Je lui ai construit une page de réservation pour que les gens réservent eux-mêmes, et un e-mail de rappel pour qu'ils viennent. C'était il y a cinq ans. Aujourd'hui, d'autres salons utilisent le même système. Dix euros par mois, aucune limite de réservations, aucune commission, et c'est construit en Belgique. Vous avez une question sur votre salon ? Écrivez-nous, nous répondons nous-mêmes.